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Lufthansa City Center (LCC) stellt ihren angeschlossenen Reisebüros ein neues Kundenbindungsinstrument zur Verfügung. Bei den sogenannten Happy Travel Deals handelt es sich um exklusive hochwertige Reisepakete im Vier- bis Fünf-Sterne-Hotelsegment mit Kunden-Vorteilen, die beispielsweise kostenlose Zimmer- und Verpflegungs-Upgrades, Gratis-Mietwagen oder Tankgutscheine bei Eigenanreisen enthalten. Im ersten Schritt sind die exklusiven Reisen von Lufthansa Holidays zusammengestellt. Die Reisespecials sind der zweite Baustein auf dem LCC-Weg, durch eigene exklusive Produkte (Eigenveranstaltung) Neukunden zu gewinnen und bestehende Kunden stärker zu binden. Ende August 2019 hat LCC die Plattform SOgehtReise.de mit eigenen Reisen der LCC-Partnerbüros gelauncht.  

Das neunte Reisebüro-Forum der Lufthansa City Center (LCC) Gruppe zog in diesem Jahr so viele Reisebüros wie niemals zuvor an. Thema der Tagung im AROSA Resort in Travemünde: Wie sich der klassische Vertrieb mit der digitalen Welt verbinden lässt. Markus Orth, Geschäftsführer der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH, eröffnete die zweitägige (20. bis 22. November) Veranstaltung mit eindringlichen Worten. Auf Seiten der Reisebüros sei unbedingt Veränderungsbereitschaft und konsequentes Umdenken notwendig. Die heutige Rolle des Reisebüros würde sich massiv wandeln.

Einen Tag am Traumstrand inmitten von Floridas Themenpark-Metropole Orlando verbringen, dabei mit tropischen Fischen schnorcheln und sich All-Inclusive verwöhnen lassen. Dafür steht Discovery Cove. Um das exklusive Tagesresort bekannter zu machen, beteiligt sich der Themenpark mit bis zu 40 Prozent ermäßigten Eintrittspreisen an den Sonderaktionen rund um den diesjährigen Black Friday. Diese gelten auch für die Hochsaison 2020. Buchbar sind die Rabatte vom 22. November bis 2. Dezember 2019.

„Wir entwickeln uns vom System zur globalen Plattform“ war die Leitlinie der LCC Vollversammlung vom 7. bis 10. November 2019 in Montenegro. Für den zukunftsorientieren Austausch reisten 415 Teilnehmer aus 70 Ländern an. Durch Wissenstransfer will LCC sicherstellen, dass alle Partner auch morgen noch stark aufgestellt sind. Die grundlegende Überzeugung: Je komplexer und technischer die Welt wird, umso mehr braucht es den Menschen.